
武汉佳兴友朋科技有限公司(以下简称 “佳兴友朋”)主要深耕央国企,,慢慢向医疗做覆盖铺垫。。2022年与博耀合作金额280万+,,,佳兴友朋在2023年1月-4月商机同比-21%,,,面临增长萎缩、、、、团队斗志衰退的困境。。。
2023年4月接受博耀伙伴合作2.0模型(简称:PTO)试点后,,商机趋势和团队氛围得到了极大的改变,,,,截至9月8日,,,实现了商机同比增长94%!!
佳兴友朋的PTO成功密码
伙伴痛点
佳兴友朋前期存在技术转型难、、团队活力不足、、、厂商资源利用不充分等问题。。
技术转型难:
成立之初对安全及项目理解有长足能力提升,,,但是业务发展都是销售围着客户需求匹配产品销售,,,,难以体现价值,,慢慢转变为商务关系型伙伴,,难以技术实力驱动。。。
团队活力不足:
老员工沉溺于舒适区,,,,新员工没有新的资源承接,,希望引导老员工去突破新的业务,,,,新员工承担原本老资源,,,形成良性循环。。。
厂商资源应用不充分:
伙伴按照自身的理解去推广产品方案,,厂商的资源没有充分利用,,没有在客户端形成良好突破和高价值项目。。。
客户工作低价值:
公司核心客户较聚焦且优质,,,但搬箱子业务价值感不强,,,,需要以服务为抓手做转型,,提升客户粘性,,,,降低商务成本。。。。
站在伙伴视角,,激发合作兴趣
针对伙伴的痛点,,通过引入博耀PTO模式,,将博耀的优秀业务经验和广阔行业视野应用到业务管理中,,,以月度经营会为依托,,,,形成紧密的双方联合作战关系,,,,帮助伙伴实现高业务价值转型。。。。
长线布局未来:引导其投入安服T1人员提升服务化基础能力;
提升团队能力:通过PTO的合作模式,,,在识别出具体的商机线索后针对性地对伙伴团队进行能力成长导入,,确保关键业务售前销售人人能讲,,,,公司产品演示平台人人会用,,,改变以往导入无目的、、、无目标的状态;
团队士气提升:通过设置伙伴内部战略产品激励政策,,联动伙伴人员的奖金及绩效评估,,激发团队的斗志。。。
明确分工,,挖掘业务机会
梳理资源,,明确覆盖市场客户拓展方向(设计院行业、、现有客户横向兄弟单位及下属单位等),,,,明确佳兴与原厂的分工,,,定期开展目标客户复盘与业务分析,,,,形成合力突破商务及产品认可:
覆盖市场:以博耀产品覆盖及打造佳兴安全服务商标签为切入点。。
存量客户:罗列往年佳兴所有产出超过一定规模的客户形成客户沙盘,,梳理客户沙盘所有客户 IT 现状及现有商机项目。。

客户沙盘示意图
定计划,,双方共同作战
覆盖市场:确认好覆盖方向,,,提前将所有客户名称及联系通路做罗列,,,以月为单位确定覆盖客户数量目标及商机目标。。
存量客户:结合客户现状及规划,,,制定一个月以内项目计划、、、导入目标及商务突破目标;明确到具体产品、、、、具体动作、、、、具体人员对象和具体时间。。。
产品导入目标由原厂售前主动督促闭环,,项目计划由伙伴牵头,,,随时协调售前销售资源,,,商务突破目标由原厂销售督促闭环。。。。

定计划共同作战示意图
联合执行及信息同步
完成每次PTO沟通后将重点工作计划同步至线上表格,,,将会议纪要同步到PTO群组,,,,伙伴设置专人专岗,,针对既定计划每周进行检视并将进展同步至群组。。
对于既定计划困难进行群组实时同步,,,由双方负责人判断是否进行计划调整或者呼叫更高层次资源,,,尽力推动每个计划的暗示落地。。。

联合执行信息同步示意图
持续复盘,,,要产出
每个月定期做双方销售负责人及售前在场的PTO沟通,,同步上个月完成情况和下月目标,,,售前则针对最新的客户信息做最新产品方案及适配的主需求介绍。。。。
对于上月不能完成的工作项进行复盘,,及时调整方向或者降低目标难度,,进行目标分解拆分;对于未及时进行的目标了解计划泡汤的具体原因,,根据原因做计划调整或者具体责任人的奖惩。。
每月通报,,,根据具体责任人完成情况进行奖惩。。。
佳兴友朋实战案例分享
盘点客户
PTO经营会上识别到佳兴友朋在大治的某老客户,,20年做了全套等保套餐之后,,,,近两年只做了基础设备维保及分支设备增补。。。。
基于该客户当前IT设施和安全建设情况,,,,该客户有安全产品到期替换和安全防护的机会。。
深挖需求
佳兴友朋联动博耀销售、、、售前,,,对客户端下属分支公司及集团生产业务部门拜访,,发现集团每年会采购超过100友商产品用于生产系统承载。。
与客户分管副总及IT总工沟通了解到,,客户去年因为文件泄露被当地网安多次通报,,要求限期整改。。。客户正苦于IT人员能力有限,,,不能溯源闭环问题。。
联合突破
伙伴了解到了客户后续有产线改造计划,,,,明确业务及采购负责人。。。
博耀联合伙伴带领客户运维人员及分管领导参观博耀总部并做MSS导入,,输出客户端机房管理制度及应急响应制度,,引导MSS测试并将测试数据给关键决策人汇报,,体现伙伴在MSS中的业务价值,,,,并做项目推动。。。
获得认可
客户非常认可MSS,,,,为了加强MSS效果,,老旧设备也会一并替换,,带来6台安全设备额外惊喜,,,目前已经完成对应立项及资金准备。。
客户明确下半年及明年产线更新及新业务上线需求,,当前已明确明年2个超融合机会。。。。
PTO的改变和效果
改善合作体验
过去博耀与佳兴的关系维系主要集中在项目,,,导入PTO之后,,,,产品认知、、能力提升、、、、客户端引导及项目突破,,,形成了标准打法和流程,,真正形成合力。。。
明确目标
过去,,,伙伴只关注基础设备替换,,,客户端粘性低、、竞争大;导入PTO之后,,,,伙伴可以结合客户现状和资金规划,,,,引导客户到博耀优势赛道,,体验博耀更新更好的方案和能力变化。。。。
提升管理能力
引入PTO之前,,,伙伴核心客户工作不可视,,,,无法管控,,商务工作为主,,,投入高、、、目标不清晰、、产出不可量化;导入PTO之后,,,,明确日常工作目的性,,,,提升商务工作产出比。。
提升团队能力
倒逼销售走出舒适区,,,引入战略产品,,,布局未来,,通过高强度的陪同拜访及学习,,,销售产品能力显著提升,,自主商机占比显著提升。。
小结
到这里,,,,相信大家已经知道了何为PTO。。
通过PTO,,,,合作伙伴明显感受到合作紧密度提升,,,挖掘出更多机会,,,合作信心提升。。。同时伙伴团队业务能力水平得到提升,,需求挖掘和方案讲解能力提升显著。。。
未来博耀要做的不仅于此,,我们将会持续升级伙伴合作模型,,,,在更多方面降低合作难度,,扩大商机开口,,提升业务合作深度,,,一起合作共赢!!!!
让伙伴与博耀合作可以更简单、、、更贴心、、、更便捷!!!
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