我们坚持主动预警，，让问题处置先于故障影响

结合云端智能大脑的AI能力，，，，博耀专属管家为用户业务进行7*24小时全维度风险检查，，，包括业务健康状态、、、、安全风险、、、数据库风险和数据保障风险等800个监控项目
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通过一站式业务监控告警与服务，，
，主动预警故障、、快速处理问题，，，做到问题最快1分钟发现，
，，5分钟响应，，预防业务中断与卡慢
，，帮助用户最大程度降低故障对业务的影响
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我们坚持精准识别，，不误告警，，，为用户“降噪”

在问题出现后，，我们主动排查问题实际发生情况，，且做到智能削减90%告警
，，，
，快速聚焦关键风险，，，用户不会因为错误告警而耗费精力。。。

我们坚持主动服务，，，提供最有效的处置方案

故障发生时，，专属管家将进行故障分析并主动处置，，，
，通过可视化的业务影响面分析与根因分析，，让用户对故障发生原因及处置进度了然于胸。。。。

我们坚持全程跟进
，，确保排障及时和高效

上托管云后，，
，我们将在上云、、、用云、
、管云的各个阶段提供AI+专家双重服务保障，，，
，通过联合博耀数万家合作伙伴，，让用户获得“千人千面”的服务体验，
，全程跟进故障处置情况，，，，保障事事有回应、、
、、能闭环。。

不止专业，
，更有温度

博耀托管云

真正做到“想用户之所想，，急用户之所急”

以长久的贴心服务

让用户感受

“时刻有回响，，
，始终在陪伴”